Marketing Online là gì mà ngày nay rất nhiều người sử dụng thuật ngữ này như 1 ngành nghề phổ biến . Vậy bạn đã thật sự hiểu đúng ý nghĩa của thuật ngữ “Marketing Online” chưa ? Hãy cùng tôi phân tích và tìm hiểu thêm về thuật ngữ “Marketing Online” và Lý do các chủ doanh nghiệp hay các chủ cửa hàng , shop online phải biết để gia tăng doanh số nhé !

Marketing Online là gì ?

Marketing Online, là thuật ngữ ghép giữa 2 từ “Marketing” (có nghĩa là tiếp thị) và “onine” (có nghĩa là trực tuyến).

Marketing Online có thể dịch sang tiếng Việt là tiếp thị trực tuyến – ám chỉ là các hoạt động quảng bá và tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ nào đó thông qua các kênh truyền thông trực tuyến như : website , các trang báo mạng , các mạng xã hội , các ấn phẩm kỹ thuật số …

Khác với marketing truyền thống, Marketing Online tận dụng Internet và các nền tảng kỹ thuật số để tiếp cận và tương tác với khách hàng mục tiêu.

Ngày nay với sự bùng nổ của Internet, Marketing Online đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược kinh doanh của hầu hết các doanh nghiệp.

Như vậy , ta có thể hiểu đơn giản Marketing Online là ám chỉ rất nhiều các hoạt động quảng cáo , tiếp thị trên nền tảng trực tuyến . Nhưng tại sao Marketing Online lại quan trọng với doanh nghiệp? Marketing Online ảnh hưởng như thế nào đến doanh số của các chủ shop online? Ta sẽ cùng nhau tìm hiểu tiếp nhé !

Tại Sao Marketing Online Quan Trọng?

Trong doanh nghiệp, các hoạt động Marketing luôn là ưu tiên hàng đầu . Marketing không chỉ giúp quảng bá các sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp đến người tiêu dùng , giúp cho người tiêu dùng nhận biết được lợi ích mà sản phẩm/dịch vụ mang đến , Marketing còn giúp nhận diện thương hiệu doanh nghiệp rõ ràng hơn.

Jeff Bezos – Người sáng lập Amazon đã từng nói :“Your brand is what other people say about you when you’re not in the room.” (Tạm dịch :“Thương hiệu của bạn là những gì người khác nói về bạn khi bạn không có mặt ở đó“.)

Rõ ràng , để người dùng có thể nói về thương hiệu hay sản phẩm của bạn hàng giờ liền không phải là điều mà doanh nghiệp nào cũng làm được . Và Marketing chính là một trong các yếu tố hàng đầu mang đến sự thành công tương tự.

Thời đại ngày nay , khi Internet và Điện thoại thông minh gần như có mặt ở khắp nơi, “Marketing” trên nền tảng “Online” là điều tất yếu.
Lợi ích quan trọng nhất mà Marketing Online mang lại cho doanh nghiệp là :

1. Sự hiệu quả : Internet là không có biên giới , và Marketing Online cũng vậy , chỉ với 1 video hay 1 banner kỹ thuật số , doanh nghiệp hoàn toàn có thể sử dụng để tiếp cận hàng triệu , thậm chỉ là hàng tỷ người trên toàn thế giới . Rõ ràng , sự hiệu quả là không bàn cãi.
2. Tiết kiệm : chi phí sản xuất 1 Banner kỹ thuật số có thế đắc hơn chi phí của 1 Banner được in và trưng bày ngoài cửa hàng , nhưng 1 Banner kỹ thuật số có thể sử dụng rất nhiều lần , ở nhiều vị trí “Online” khác nhau, tiếp cận hàng tỷ người cùng lúc là điều mà 1 Banner “cứng” không thể làm được. Nếu đem lên bàn cân so sánh về chỉ số CPR (Cost per Reach = chi phí sản xuất / số người tiếp cận ) thì 1 banner kỹ thuật số được Marketing Online tiết kiệm rất nhiều lần so với các chiến dịch “banner offline”.
3. Đo lường rõ ràng : các chiến dịch Marketing Online gần như đều có các công cụ kiểm soát và đo lường. Điều này giúp ích rất nhiều cho doanh nghiệp trong việc tối ưu các chiến dịch , giúp tăng sự hiệu quả và tiết kiệm chi phí hơn nữa mà vẫn đạt được mục tiêu của doanh nghiệp. Không chỉ thế ,sự đo lường này còn giúp doanh nghiệp biết chính xác “khách hàng mục tiêu” của họ là ai , khách hàng mong muốn điều gì … từ đó , doanh nghiệp có thể cải thiện sản phẩm hơn.
4. Chăm sóc Khách hàng : các kênh Online cũng là nơi giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng, thường xuyên nhận phản hồi từ khách hàng . Và trong thị trường cạnh tranh , doanh nghiệp nào hiểu rõ khách hàng của mình hơn thì họ đã thắng trước khi cuộc chiến bắt đầu rồi.

Marketing Online không chỉ giúp doanh nghiệp tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng trên toàn cầu mà còn cung cấp các công cụ , phương pháp tương tác , theo dõi và đo lường hiệu quả các chiến dịch Marketing. Từ đó , doanh nghiệp có thể tối ưu hóa chiến lược cho phù hợp và cải thiện kết quả kinh doanh.

Các Hình Thức Marketing Online Phổ Biến

Marketing Online là thuật ngữ rất rộng , mô tả rất nhiều các hoạt động bên trong , mỗi hoạt động cần có 1 kiến thức chuyên môn riêng biệt .
Trong bài viết này , chúng ta sẽ cùng điểm danh sơ lược các hoạt động phổ biến như :

1. SEO (Search Engine Optimization) : Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm.
2. Content Marketing : tạo ra và chia sẻ nội dung giá trị để thu hút và giữ chân khách hàng.
3. Social Media Marketing : sử dụng các nền tảng mạng xã hội để quảng bá sản phẩm hoặc thương hiệu doanh nghiệp.
4. Video Marketing : sử dụng các video để quảng bá sản phẩm hoặc thương hiệu doanh nghiệp.
5. Email Marketing : sử dụng thư điện tử để quảng bá sản phẩm hoặc thương hiệu doanh nghiệp.
6. PPC (Pay-Per-Click) Advertising : là hình thức quảng cáo trực tuyến mà doanh nghiệp trả tiền cho nền tảng (như Google hay Facebook) giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn.

Ta sẽ cùng tìm hiểu chi tiết hơn về các hình thức Marketing Online kể trên trong 1 bài viết khác.

Kết Luận về Marketing Online

Marketing online là một phần không thể thiếu trong chiến lược kinh doanh hiện đại ,có thể áp dụng cho hầu hết các doanh nghiệp, bao gồm cả các hộ kinh doanh , các chủ shop online , các cửa hàng địa phương như : tiệm rửa xe, tiệm cafe , trà sữa , sân bóng đá , sân cầu lông…

Bằng cách hiểu và áp dụng các hình thức marketing online khác nhau tùy theo nhu cầu ,ngành hàng và thời điểm mà doanh nghiệp có thể chọn dùng 1,2,3… hoặc tất cả các hình thức marketing online kể trên giúp doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng mục tiêu, xây dựng thương hiệu ,tăng trưởng doanh số , cải thiện sản phẩm/dịch vụ .Từ đó , từng bước phát triển doanh nghiệp/của hàng của mình.

Có thể nói :
Một doanh nghiệp không Marketing giống như một cây khô không có sức sống.